Fraflyttede lejere og deres udeståender

Jeg har lige opdaget en fraflyttet lejer, som har nogle penge tilgode for varme som er opgjort her 1 år efter denne er fraflyttet. Personen har selvfølgelig fået en mail da regnskabet er sendt ud om dette, men denne har aldrig fået sendt mig et kontonummer så jeg kunne tilbagebetale beløbet. Det der så undrede mig nu er, at hvorfor fremgår denne persons tilgodehavende ikke af restancelisten??(det gør eksisterende lejeres tilgodehavender jo). Hvis de fremgik der, så har jeg mulighed for at blive påmindet om at der ligger et tilgodehavende som ikke er afregnet, så jeg kan kontakte personen igen og høre om de vil fremsende kontonummer så jeg kan afregne dette. Nu var det rent tilfælde at jeg opdagede at der pludselig var et tilgodehavende gemt inde på hans tidligere lejemål.